产品介绍
产品亮点
一行游两国，尽享新马风光！
新加坡（singapore），旧称新嘉坡、星洲或星岛，别称为狮城，是东南亚的一个岛国。新加坡 古称淡马锡。8 世纪属室利佛逝王朝。18—19 世纪是马来柔佛王国的一部分。1819 年，英国人史丹福·莱佛士抵达新加坡，与柔佛苏丹订约，设立贸易站。
马来西亚（马来语、英语：malaysia），简称大马，是君主立宪联邦制国家，首都吉隆坡，联 邦政府行政中心布城。马来西亚是个多民族、多元文化国家，官方宗教为伊斯兰教。马来西亚是 资本主义国家，其经济在 20 世纪 90 年代突飞猛进，为亚洲四小虎之一，已成为亚洲地区引人注目的多元化新兴工业国家和世界新兴市场经济体。
special 特别推荐
优质航班：南方航空往返，马入新出，正点航班
品质酒店：新加坡及马六甲入住网评 4 星，吉隆坡升级 1 晚网评五星，特别安排波德申入住丽昇海上泳池别墅度假村(grand lexis port dickson)
专业服务：全程中文导游，专业用车，轻松畅游两国
文化之旅：马六甲蹦迪卡拉-人力三轮车、陈氏书院、鬼仔巷、凤凰饼家、粉红水上清真寺， 新加坡特色哈芝巷，甘榜格南。。。。
舌尖上的新马：mookota 烧烤、新峰肉骨茶、咖喱鱼头捞饭、海南鸡饭、娘惹特色菜、珍多冰、(lagula)网红咖啡
费用说明
购物点
| 名称 |
服务标准 |
停留时间 |
参考价格 |
| 新加坡 百货土产店 |
鳄鱼油，蜂疗，鱼油，肝油，颈肩松，狮子油等
各国家～纪念品：旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。 |
60分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
| 马来西亚 土产店 冬革阿里，燕窝，药油、咖啡等 约 60 分 |
马来西亚 土产店 冬革阿里，燕窝，药油、咖啡等 约 60 分钟
各国家～纪念品：旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。 |
60分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
自费点
| 名称 |
服务标准 |
停留时间 |
参考价格 |
| 无 |
无 |
0分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
费用包含
1、交通：以上全程机票、机场税、燃油费；全程旅游资质车辆；
2、住宿：新加坡及马六甲入住网评 4 星酒店，波德申入住丽昇海上泳池别墅度假村或同级，吉隆坡升级入住网评五星，如出现单男单女，优先领队拼房，如无则需补单房差；
3、用餐：4 早 6 正，如因用餐遇航班时间，飞机餐为正餐；新马段 50 人民币/餐
4、景点：以上行程内景点（行程外景点不含）；
5、导游：当地持证中文导游、持证领队服务；
6、签证：新加坡-团签（如自备新加坡签证费用不退）；
费用不包含
1、马来西亚签证 300 元/人
2、自由活动期间餐费
3、全程单房差：1800 元/人
4、马来西亚酒店税 10 马币/晚/间；
5、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用，超重行李托运费。
6、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。
7、全程导游小费：250 元/人
8、行程中未罗列的其他一切费用（客人擅自离团 1000 人民币/天），遇不可抗拒原因所产生费用。
9、小孩收费：2-11 周岁以下小孩不占床，比成人价优惠 400 元，此收费提供机位、车位、正餐及景点第一道门票，不提供住宿床位及早餐。12-18 周岁必须占床 800 元/人；婴儿价格另询。
10. 以上价格仅适用持有中国护照的客人，持港澳台及外籍护照客人需要额外支付机票差价 rmb500/人（签证自理）。
11 客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者在离团前需支付离团费 1000 元/天/人。并签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
12 行程中未提及的其它费用
13 。个人旅游意外险
其他说明
预订须知
（境外旅行社有权视当地情况更改行程顺序及用餐地点，如无不可抗拒因素不减少行程上所有景点）
备注事项：我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；团队中如遇单男单女，一律按加床处理；
1.18 周岁（不含）以下：18 周岁（不含）以下未成年人报名参团，需有 18 至 69 周岁健康状况良好的同行人员陪同出游，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；
② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，需经未成年人父母签名同意。
2.65 周岁以上：需直系家属陪同出游并需自行购买高额保险产品，本人以及子女一同签订《老年人参团免责承诺书》。受接待条件限制，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 患病者参团，根据其具体病情及所报名线路的情况由地接社决定是否接受其报名。如客人已有精神病患史、心脏（手术）病患史等重大疾病不建议报名参团。
4. 所有产品均不接受孕妇报名参团。若组团社或游客隐瞒其身体健康状况，一经发现我社有权单方面终止合同，所交团费不退还。行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失！
5、 按照国家政策要求，赴华旅客必须在登机前 48 小时内进行核酸检测并取得阴性证明。结果阳性者请在转阴后赴华。阳性客人在当地产生一切费用均由个人承担，旅行社不承担任何费用（包括滞留期间的酒店费、交通费、餐费、医疗费、改票费等）。
6 关于失信人：各大航空公司、最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，高铁、动车等，如游客属失信人，请勿报团出行！ 如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，所有损失客人自行承担！
保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体收费标准和赔付细则以保险公司相关理赔条款为准。特别注意：准确入住酒店已出团通知书为准。
退改规则
预定后 不退改
温馨提示
● 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。
● 任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。东南亚团队中 18 岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、spa 等项目。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。
东南亚旅游须知及注意事项
01） 中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
02） 各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散， 影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
03） 为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。
04） 乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。
05） 请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。
06） 国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。
07） 酒店住宿注意，标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于 5-10 元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司不会受理赔偿事宜。08）东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。
09）货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差，
10）马来西亚云顶海拔 2000 公尺，气候变化无常，客人宜带备外套，男士进赌场须穿有领上衣、长裤，不能穿运动裤，必须
穿运动鞋或皮鞋，女士则不受限制，21 岁以下人士不准进入赌场。
11）新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚款 500 新币约人民币 2500 元。
一、出发前准备：
1. 旅行证件：请您务必携带本人护照，行李。
2. 着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！
3. 应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运。
二、游客责任：
1. 团队旅游 是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。
2. 参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
3. 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
4. 请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。
5. 在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。
三、特别提醒：
1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。2.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。
3. 请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。
4. 行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失。
5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：a.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。b.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我社严禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。
6.集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。
8. 在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。
9. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打
的回酒店。
10. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
四、安全提示：
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。
3、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
4、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
5、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。
6、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。
7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。
8、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。
五、电压时差：
【新加坡、马来西亚 电压】 ： 电源规格：220 伏特、50hz、双孔圆形与 2 扁一圆插座。
【新加坡、马来西亚 无时差】
以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容，本人 （签名）以示同意。
日期： 年 月 日
报名材料
护照扫描件（须有半年以上有效期及足够的空白页）
签证材料
护照扫描件（须有半年以上有效期及足够的空白页）
● 半年内的近期2寸白底彩照电子版
特别提醒：签证均有拒签的可能性。因做签证时必须提供机票及酒店预订单，故如遇拒签团费全损。非中国大陆籍护照的游客， 请自备签证及相关一切证件，如因证件或签证问题无法出入境，由客人自行负责。
其他信息
参考酒店： 新加坡网评 4 星酒店：
新加坡城东乐怡渡假村(d'resort @ downtown east)/新加坡庄家大酒店(hotel boss singapore)/新加坡柏薇罗切斯特酒店(park avenue rochester)/新加坡京华酒店(hotel royal singapore)
波德申：
丽昇海上泳池别墅(grand lexis port dickson) / avillion pd / tasik villa / thistle pd 马六甲：
baba house/ mitc / ibis melaka/ swiss garden / swan garden/ atlantis residence /hallmark-
吉隆坡：
梳邦帝盛君豪酒店(dorsett grand subang)/eastin petaling jaya / marriott putrajya / pullman bangsar / royale
chulan / 新山：
ksl hotel johor/ new york hotel/ amansari nusajaya/ amansari residene
备注：酒店星级以携程网，booking，agoda 等公布为准，东南亚部分地区酒店房间及床普遍偏小，部分酒店无窗户或窗户无法打开，敬请谅解！
